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FAQ
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Wie läuft das mit dem Schlemmerblock?Bitte bringt euren Schlemmerblock-Coupon einfach zum Spiel mit. Bei der Online-Buchung kann man den noch nicht eingeben. Das machen unsere Mitarbeiter bequem vor Ort. Bitte beachtet, dass immer ein Schlemmerblock pro Spiel eingelöst werden kann. Wenn ihr ein versus game gebucht habt (ab 7 Personen) dann kann pro Raum 1 Coupon, also insgesamt zwei eingelöst werden.
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Wie alt muss ich sein?Kinder sind bei uns herzlich willkommen. Häufig sind Kinder sogar hilfreich, weil sie Sachen entdecken, die für Erwachsene nur schwer zu finden sind. Wir empfehlen ein Mindestalter von 10 Jahren. Bei reinen Kindergruppen muss eine erwachsene Aufsichtsperson mitspielen, da die Rätsel ansonsten etwas schwierig sein könnten. Nach oben gibt es keine Grenzen. Live-Escape-Games sind auch etwas für ältere Personen.
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Wann muss ich da sein?Seid bitte 15 Minuten vor dem gebuchten Termin bei uns, damit wir euch eine Einführung in das Spiel und den Ablauf geben können.
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Was ist ein Escape Game?60 Minuten Spannung und Spaß. Betretet nicht nur einen Raum, sondern ein besonderes Abenteuer in dem ihr Rätsel löst, Hindernisse überwindet und gemeinsam eine Geschichte erlebt. Knifflige Zahlenrätsel, mysteriöse Zeichen, geheime Fächer und verzwickte Kombinationsaufgaben warten auf Euch.
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Wie läuft ein Escape Game ab?Nach einer kurzen Einführung durch euren persönlichen Gamemaster beginnt eure Mission. In liebevoll und detailreich gestalteten Räumen erwartet euch ein echtes Abenteuer, bei dem ihr ein Hauptziel erreichen müsst. Auf dem Weg dahin gilt es so schnell wie möglich alle sich stellenden Rätsel und Hürden zu meistern, um den Kampf gegen die Uhr zu gewinnen. Dabei werdet ihr mit allen Sinnen gefordert. Ein Sieg ist nur durch Teamwork zu erreichen.
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Mit wieviel Personen kann ich spielen?Pro Raum können 6 Personen spielen. Ihr könnt in zwei gleichen Räumen gegeneinander antreten. Somit sind zeitgleich maximal 12 Personen möglich. >> Für ein intensives Rätselerlebnis, empfehlen wir pro Raum mit 4 Personen zu spielen <<
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Wie lange dauert ein Spiel?Für unsere aktuellen Räume habt ihr 60 Minuten Zeit. Mit dem Ankommen, einer kurzen Einführung und einem kleinen Foto danach solltet ihr aber rund 90 Minuten einplanen.
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Wo kann ich parken?Wir haben direkt am Haus kostenlose Parkplätze die genutzt werden können.
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Wie kann ich bezahlen?Der Spielpreis kann über PayPal, Kreditkarte, Giropay, Sofortüberweisung oder auch vor Ort in Bar oder per EC-Karte bezahlt werden.
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Wie lange kann ich meine Buchung noch stornieren?Gebuchte Spiele können bis zu 72 Stunden vor Spielbeginn kostenlos storniert werden. Bei einer Stornierung bis zu 24 Stunden vor Spielbeginn erheben wir grundsätzlich eine Ausfallgebühr von 35 €. Unter 24 Stunden vorher muss der komplette Spielpreis entrichtet werden. Bei Gruppen ab 13 Personen ist die Stornierung 7 Tage vorab notwendig. Sollten die Fristen nicht eingehalten werden, so behalten sich die Betreiber von SCREAM.escape das Recht vor, den Mindestbuchungsbetrag der jeweiligen Geschichten in Rechnung zu stellen.
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Gibt es gesundheitlich etwas zu beachten?Nein. Solltet ihr dennoch Bedenken haben – oder ihr fürchtet Platzangst und Ähnliches könnten problematisch werden, dann fragt uns vorab per mail unter office@scream-escape.de und wir werden versuchen eure Sorgen zu mildern oder sogar ganz auszuräumen.
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Was passiert im Falle eines Brandes oder einer anderen Notsituation?Keine Sorge – SCREAM.escape ist gänzlich sicher konzipiert. Ein Notschlüssel befindet sich in jedem Raum direkt neben der Tür. Außerdem haben wir eine Brandmeldezentrale und unser Gamemaster hat durch eine Kamera immer ein wachendes Auge auf euch.
Deine Frage war nicht dabei? Dann melde dich per Mail an office@scream-escape.de oder per Telefon unter 05741 2358764.
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